職場中不該說的消極話語

時間:2017-09-24 職場百態 我要投稿

  其實,作為現代社會的一名職場人士,我是完全可以理解人們的消極情緒的。

  說實話,生活在今天這樣競爭激烈的社會,一個在職場中善于說話、善于溝通的人,必定能獲得更多的合作與幫助。而有些人在與同事溝通時,卻總是因為說話內容或方式的不當,影響了人際關系,從而影響到生活和工作。

  比如,有的人在遭受挫折之后,心理承受能力不強,很容易被挫折擊倒,產生悲觀厭世的情緒,變成一個灰心喪氣、長吁短嘆的人,不但自己無精打采,還總是冒出莫名其妙的“胡話”來掃別人的興,為自己的人際交往蒙上一層陰影。

  杭立娟下崗后應聘到一家保險公司做市場推廣。她非常珍惜這份工作,平時非常努力。一次,部門主管告訴她:某公司有意為員工買一份保險,現在正在研究險種,部門主管決定把這筆業務交給她來落實。接到任務后,杭立娟喜滋滋地來到了該公司,準備簽單時,杭立娟無意中說:“保險是生命的保障,假如出現了天災人禍可以幫你們渡過難關。”公司負責人聽后心生反感,于是改口說買保險的事關系到每個員工的切身利益,他要“再考慮考慮”。就這樣,杭立娟一語不慎,煮熟的鴨子飛了。

  杭立娟追悔莫及,回到公司后,哭著向部門主管匯報了情況,還自責說:“我真沒用,連話也說不好,天生就是受窮的命。”“我這么沒用還活在世上干嗎?不如死了算了……”盡管主管一再安慰她,但她仍然喃喃自語“不如死了算了”。主管心想,作為一名營銷人員,心理素質這么差,怎么能行?沒過多久,部門主管就尋了個理由,將她辭退了。

  俗話說,勝敗乃兵家常事。在工作中,誰都可能遇到挫折,關鍵要擺正心態,積極樂觀地去應對。杭立娟遇到挫折,受到的打擊固然沉重,但一味地表現出懦弱的樣子,說出“不如死了算了”之類的胡話,很容易給領導、同事造成心理壓力。從承擔責任的角度看,哪一個單位也不喜歡聘用杭立娟這樣心理承受能力差、遇點挫折便尋死覓活的人,杭立娟被辭退,也就理所當然了。

  王愛麗和劉婷是通過公務員招考而同時進入市鄉鎮企業局工作的。兩人都是學經濟出身,但由于劉婷非常敬業,所以對政策以及業務的把握能力更勝一籌,常常受到局長的肯定。這使得王愛麗心里很不舒服。四個月后,劉婷被提升為規劃部主任,這使王愛麗的心理更加失衡,妒火中燒的她,經常在背后跟同事說:“人家有漂亮臉蛋,哪個男領導不喜歡?”“昨天我在某咖啡館看到劉婷和一個男的走出來,那男的有點像……”這些話很快就傳到了局長耳中,王愛麗的形象在局長的心中一落千丈。由于她經常說劉婷的閑話,同事也認為她是個心胸狹窄的人,都漸漸疏遠了她。最后,王愛麗形單影只,不久就辭職了。

  嫉妒是對才能比自己強、境遇比自己順、口碑比自己好的人產生的怨恨心理,是一種扭曲的恨,是一種心理失衡的表現。當一個人心中燃起嫉妒之火時,他的心態很容易通過一些言行流露出來,而這些表現,往往是害了別人也害了自己。

  王愛麗業績不如劉婷好,非但沒有從自身找原因,加倍努力工作,反而心生嫉妒到處說人閑話,這樣做只能讓自己的人緣越來越差,人際關系越來越糟。在人際交往中,要以良好的心態參與競爭;即使競爭失利,也不能四處說人閑話,否則,只能是搬起石頭砸自己的腳。

  于菁菁是一名小學教師,工作負責,也很有耐心和愛心。最近,因為要評職稱而更加賣力。評職稱需要一些硬件,比如獲獎證書,發表論文等等。正巧,學校有一個“區優秀教師”名額,這個榮譽對評職稱很有幫助,于菁菁很想得到,而且還自認為這個榮譽非她莫屬。但校領導經研究后,決定把這個名額留給再過幾年就要退休的韓老師。于菁菁非常失望,覺得自己被領導忽視了,在學校可有可無。于是她怨聲載道,逢人便發牢騷:“都怪咱年紀輕、資歷淺、沒背景呀。”“我拼命地工作,學生成績那么好,結果還落到這個地步。”“咱無錢無勢呀……”久而久之,領導對她的印象大打折扣,同事們也認為她功利心太強,對她敬而遠之。

  人在職場,誰也不可能整天被光環籠罩著,事事心想事成,因為種種原因被人忽略或得到不公正待遇是常有的事。當一個人自認為受到冷落、被人忽視時,會感到委屈或憤怒,開始怨天尤人,而這些怨言不但會讓自己的心境更加糟糕,也會影響其他人的心緒,可謂人際交往中的“腐蝕劑”。于菁菁夢寐以求的優秀教師名額沒有得到,固然讓人傷心,但逢人便說怨話,發牢騷,不僅于事無補,反而會把自己的形象和人際關系搞得更糟。

  總之,在職場中,當你遇到前面所述的情況時,不說胡話、閑話、怨話,定能使你更容易被理解、被接納、被幫助,人生之路會更通暢,個人生活也會更幸福。

  【職場溝通寶典】

  與同事們交往離不開語言,但俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,表達方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些呢?

  1.不要人云亦云,要學會發出自己的聲音。通常而言,領導賞識那些有獨立思考和真知灼見的員工,而鸚鵡學舌、人云亦云的人通常不會被重視或重用。不管你在公司的職位如何、時間長短,你都應該發出自己的聲音,敢于說出自己的想法。

  2.勿把交談當辯論。在辦公室里說話,大家的意見不能夠統一,但是對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活,如果一味好辯逞強,你的職場之路肯定不會順暢。

  3.別老是當眾炫耀自己。如果你的業務能力很強,如果你的人緣很好,或者老板非常賞識你,你也應該保持謙虛的本色,不能過于張揚,四處炫耀,要知道,強中自有強中手,倘若哪天來了比你更出色的同事,那你一定會成為別人茶余飯后的談資。

  美的真諦應該是和諧。這種和諧體現在人身上,就造就了人的美;表現在物上,就造就了物的美;融匯在環境中,就造就了環境的美。——冰心

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